KLOOK客路旅行是一款高品质的旅游预订软件，为用户提供了全球400多个热门旅游目的地的丰富选择。软件精心挑选了超过5000个优质的旅行活动、景点、美食体验和酒店住宿，重新定义了旅行的方式。KLOOK的合作伙伴遍布亚洲及全球25个国家和地区，让你简单出行！感兴趣的小伙伴快来试试吧！

KLOOK客路旅行怎么取消酒店？

1、打开客路旅行app，选择右下方“我的账户”图标，

2、进入个人中心界面，选择“我的订单”选项，

3、进入到订单界面，选项需要取消的酒店订单，

4、先选择“取消订单”，然后再选择“确定”即可取消酒店了。

KLOOK客路旅行优势

【日本大促 门票交通限量5折抢】

活动期间，有机会5折抢环球影城门票、接送机等刚需产品！JR、热门景点、和服体验、温泉泡汤、米其林美食等产品，应有尽有，指定产品更有买1送1！今年，和Klook一起去日本吧！

【五一大促 N种过节方式等你体验】

五一大促甄选时下最热门的爆款旅游产品，全国知名主题乐园、热门城市度假酒店、城市周边玩乐体验等，N种过节方式等你体验！

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KLOOK客路旅行怎么买火车票？

1、打开客路旅行app，选择上方“交通”图标，

2、进入交通界面，选择“火车”栏目，填写好“出发地”、“目的地”、“出发时间”和“乘客数”后，选择“搜索”选项，

3、选择好需要的班次和座位类型后，点击“选择”选项，

4、进入付款界面，填写好“乘客信息”和“联系方式”后，选择右下角“前往付款”即可购买火车票。

KLOOK客路旅行特色

精选地道玩法

探索Klook客路精选体验，深入了解各目的地最地道的玩法，轻松玩转当地精华景点。

体验省时省心

部分活动支持随时预订，即刻出票，还能享受免排队特权。无论是在迪士尼乐园沉浸在童话世界，还是在海边冲浪乘风破浪，抑或是周末来一场说走就走的酒店度假，快速预订，重新感受旅途的快乐时光，玩点不一样！

KLOOK客路旅行常见问题

一、预订后多久可以收到凭证？

这取决于所预订的活动。您可以在活动页面上查看预订是即时确认还是24 - 48小时确认。对于带有“即时确认”的活动，这表示预订将在5分钟之内得到确认。如在列出的确认时间后仍未收到订单确认邮件，请先检查收件箱中的垃圾邮件。如还是找不到，请通过线上联系我们，前往预订页面，选择订单如仍需协助，请通过线上客服与我们联系（前往订单页面 > 选择订单 > 点击“线上咨询”图标）

二、如何使用Klook客路积分？

只要你的积分数超过10个，就可以在下单时用于抵扣金额。积分越多，你可以抵扣的金额也越多！

当你要付款时，请记得选择使用积分。

三、我可以帮家人朋友预订吗？

当然可以！请在预订时输入你代为预订的人的详细信息。

四、如何更改订单？

详情请查看活动页面取消政策说明

对于部分活动，您可以更改订单详细信息（例如：参加日期、乘客信息、特殊要求等）。

1、前往Klook客路的订单页面

2、找到您想要修改的订单，点击“更改预订”

更改被确认后，你将获得更新后的使用凭证。

如仍需协助，请通过线上客服与我们联系（前往订单页面 > 选择订单 > 点击“线上咨询”图标）

五、我可以使用哪些付款方式？

Klook客路支持多种付款方式，具体适用方式取决于所选货币、位置、订单总额、所用优惠和所购买的产品。适用的付款方式将在订单支付页面显示。如订单支付页面未显示，即表示暂不支持该付款方式。

Klook常用的付款方式是信用卡和借记卡，您可以使用Visa、MasterCard、JCB、美国运通、银联、Discover、Diners Club、Cartes Bancaires、Korean Local Card支付。

六、我忘记我的密码了怎么办？

网站

1、选择右上角的“登录”

2、在登录页面上选择“忘记密码？”

3、输入您的电子邮箱，查看收件箱，然后按照我们发送给您的密码重设说明进行操作。或者，您也可以使用手机号码重设密码并使用验证码登录。

App

1、转到“帐户”页面，然后选择“登录/注册”

2、选择“使用密码登录”，然后选择“忘记密码？”

3、输入您的电子邮箱，查看收件箱，然后按照我们发送给您的密码重设说明进行操作。或者，您也可以使用手机号码重设密码并使用验证码登录。