铁路人app是专为铁路职工定制的在线餐饮服务平台，这款软件能够为用户提供比实体卡更加便捷的线上订餐方式，用户可以在软件中提前购买餐券，并在铁路局专用的食堂之中使用餐券二维码进行消费，在减少食堂人力成本的同时，还能大大减少用户排队的时间。

铁路人app特色

1、实体卡可以绑定在这里，能够获得实时生成的电子卡。

2、个人银行卡能够在此绑定，付款的时候可以直接扣款。

3、凭借电子卡能够在线订餐，早中晚餐都能够在此完成订购。

4、在食堂点餐的时候可以线上付款，这里有着付款码可以使用。

5、扫码直接支付，在食堂消费的时候可以凭借付款码一键扫码支付。

铁路人app亮点

1、个人银行卡绑定，线上支付直接扣款更方便

2、食堂用餐按订分配，节约资源，减少不必要的浪费

3、移动支付代替现金支付，更好的将食堂管理与财务管理相融合

4、凭借电子卡能够在线订餐，早中晚餐都能够在此完成订购

5、扫码直接支付，在食堂消费的时候可以凭借付款码一键扫码支付

铁路人app功能

1、铁路人app支持线上订餐，预订餐位，支持扫码支付，支持手机充值，支持订单查看，各种各样便捷就餐的功能都有。

2、您只需绑定您的银行卡登录注册，利用平台代替食堂消费卡即可，帮助您在食堂可以订餐位。

3、自选食堂用餐，在线订餐的时候可以自选喜欢的食堂

4、订餐信息查询，实时登录即可在首页看到自己最新的订餐信息

5、同时用户也可以提前在平台中购买餐券，到指定的食堂进行消费，大大降低了排队等待时间，方便了铁路局员工就餐

铁路人app使用教程

铁路人app怎么注册订餐？

1、打开铁路人app，选择所属集团，点击本机号码登录；

2、点击首页日常订餐，选择就餐食堂后订餐；

3、支付完成后凭订餐二维码就餐，还支持查询订单；

4、还可以进行用餐评价。

铁路人app如何订餐？

一、日常订餐：此功能适用于全段从业人员在段内食堂（伙食团）就餐。此订餐分2种情况：1.在本部食堂就餐（每顿就餐只能享受1次伙食补贴）。2.在本部以外食堂就餐（不享受伙食补贴，按就餐车间食堂（伙食团）餐费标准进行全额支付）

二、福利就餐：举办会议、培训、活动等集中性订餐或外单位人员就餐时，由经办人在福利订餐内选择就餐标准，采用套餐方式，支付餐款后就餐（集中会议、培训等就餐付款后根据相关会议、培训、外部人员就餐等规定报销，相关款项可选择垫付或按照计财科要求办理费用申请预支款）。

【日常订餐】

1.在本部食堂就餐

（每顿就餐只能享受1次伙食补贴）。

2.查看就餐食堂

第1步  点开日常订餐。

第2步  点击上图按钮查看全部食堂（伙食团）。

第3步  选择你所属常用食堂（伙食团）。

3.查看开餐时间及订餐时间

查看开餐时间及订、退餐时间

早餐时间：6：00至8：00

午餐时间：11：45至12：30

晚餐时间：17：00至18：00

注：当前为机关食堂定退餐时间，现可提前1天进行订餐，当天下午16点关闭次日订餐，17点关闭次日退餐。

4.选择订餐日期、餐别

选餐分四种：大份荤/大份素，2份荤/2份素，1大份荤/2份素，2份荤/1大份素

注：选择菜品取消时，需要再次点击才能取消。

5.支付

第1步  订餐完成后根据提示，点击去结算。

注：请检查“出差”按钮是否关闭，请关闭“出差”按钮进行结算。

第2步  订单确认无误后，点击提交订单。

第3步  选择支付按钮，进行支付（现仅支持支付宝支付，其他功能暂未开通）

6.在本部以外食堂就餐（不享受伙食补贴，按就餐车间食堂（伙食团）餐费标准进行全额支付）

例如：

第1步  点击选择就餐食堂。

第2步  选择就餐日期、餐别。

第3步  选择就餐内容。

第4步  选择支付。

注：标红处可以看到不享受补贴，需全额支付

【福利就餐】

点餐

第1步  选择福利就餐。

第2步  选择临时订餐申请。

第3步  选择申请临时供餐。

第4步  填写供餐申请信息。

填写名称、选择执行标准、选择就餐人员单位“SH工W大XD”、填写就餐人数、联系人、电话、点击下一步

第5步  选择就餐食堂、时间及餐别，点击去结算。

第6步  确认订单信息，并提交订单。

第7步  点击支付完成；系统自动生成餐券，在首页餐券包中找到对应餐券，就餐时出示餐券在pos机上核销。

就餐

第1步  在首页找到餐券包图标。

第2步  点开餐券包显示订餐餐券。

第3步  点击餐券右侧立即使用生成餐券二维码并在POS上进行核销，如未能及时核销使用的餐券会在食堂本阶段闭餐时自动进行核销（餐券进入过期状态）。

福利性就餐：多次就餐时，经办人需要每次餐前核销餐券。

取消订餐

因临时情况导致无法正常就餐，需要退餐的职工，请在规定的可退餐时间段内（当日17点前可退次日就餐），按照以下操作，进行退款。

铁路人app常见问题

【铁路人app订餐系统怎么注册】

1、下载好最新版本铁路人app。

2、打开软件，选择微信，或者本机号码一键注册。

3、点击首页日常订餐，选择就餐食堂后订餐。

4、支付完成后凭订餐二维码就餐，还支持查询订单。

【铁路人app订餐系统咋退订】

“铁路人订餐后直接在12306取消订单，只有支付完才能有订单号45分钟不支付，订单就自动取消或者在手机app上的"订单查询"中"取消订单"一天内三次申请车票成功后，点击'确定'就取消订单了。